Что вообще защищать: что такое слоган, нейминг интернет-магазина и товарный знак?
Для начала нужно разобраться в терминах, потому что от них напрямую зависит юридическая защита. Слоган интернет-магазина — это краткая рекламная фраза, которая постоянно используется в маркетинге и должна ассоциироваться именно с вами, а не с конкурентом. Нейминг интернет-магазина — это не только доменное имя (например, myshop.by), но и собственно коммерческое обозначение, под которым магазин себя продвигает, и которое потребитель видит на сайте, в социальных сетях, в рекламных сообщениях.
Ключевое слово здесь — «средство индивидуализации». Белорусское право исходит из того, что на рынке каждый продавец или поставщик услуг должен быть узнаваем и не должен маскироваться под другого. В частности, товарный знак и знак обслуживания — это обозначение, позволяющее отличить товары, работы или услуги одного лица от однородных товаров, работ или услуг других лиц. Такое определение содержится в статье 1 Закона Республики Беларусь от 5 февраля 1993 г. № 2181-XII «О товарных знаках и знаках обслуживания».
Важно обратить внимание на то, какие обозначения вообще могут быть зарегистрированы как товарный знак. Закон прямо допускает регистрацию словесных элементов (в том числе коротких рекламных фраз), буквенных и цифровых комбинаций, изображений, а также сочетаний цветов. Это означает, что слоган интернет-магазина, если он не слишком общий («быстро, дёшево, удобно») и действительно отличает ваши услуги от услуг конкурентов, потенциально может быть зарегистрирован как товарный знак в Беларуси.
Юридическое лицо также имеет фирменное наименование — это официальное наименование, зарегистрированное при создании компании, и на него у предприятия возникает исключительное право. Гражданский кодекс Республики Беларусь относит фирменное наименование к средствам индивидуализации и прямо закрепляет исключительное право компании на своё наименование на территории Беларуси (статьи 1013, 1014, 1015 Гражданского кодекса). Это право действует с момента регистрации юридического лица и прекращается при его ликвидации либо изменении этого наименования.
С практической точки зрения это значит: у интернет-магазина может быть сразу несколько объектов защиты. Во-первых, его фирменное наименование по Гражданскому кодексу. Во-вторых, его доменное имя в национальной зоне .BY или .БЕЛ. В-третьих, его слоган и «короткое имя» магазина, зарегистрированные как товарный знак. В-четвертых, визуальные элементы (логотип, цветовая гамма), которые также могут быть частью товарного знака, если они внесены в свидетельство.
Почему защита слогана и домена важна именно для интернет-магазинов?
Интернет-магазин продаёт через интерфейс, текст и визуальную идентификацию. В офлайн-рознице клиент видит вывеску, чек, продавца. В электронной торговле покупатель видит домен, логотип, цветовую подложку сайта, слоган на главной странице и подпись в рекламе. И если конкурент начинает использовать похожие элементы, потребитель может попросту заказать «не туда».
Белорусская правоприменительная практика это подтверждает. Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ), рассматривая споры между конкурентами в сфере услуг и электронной торговли, изучает, возникает ли у покупателя смешение — ситуация, когда он думает, что за сайтом menu-menu.by стоит та же компания, что и за сайтом menu.by, либо что belturizm.by — это тот же оператор, что и beltourizm.by. В таких делах МАРТ оценивает не только домен, но и то, как на сайте используется обозначение, сходное до степени смешения с чужим фирменным наименованием или товарным знаком, и приводит ли это к перетеканию клиентов.
Здесь нужно понимать ещё один важный момент законодательства. Антимонопольный закон — Закон Республики Беларусь от 12 декабря 2013 г. № 94-З «О противодействии монополистической деятельности и развитию конкуренции» — запрещает недобросовестную конкуренцию. Под недобросовестной конкуренцией понимаются направленные на получение преимущества в предпринимательской деятельности действия, которые противоречат требованиям добросовестности и разумности и могут причинить или уже причинили убытки конкуренту либо вред его деловой репутации. Это определение зафиксировано в статье 1 и конкретизировано в статье 29 указанного Закона.
Иначе говоря, даже если ваш слоган или доменное имя ещё не зарегистрированы как товарный знак, но рынок уже ассоциирует это обозначение именно с вашим интернет-магазином, копирование и использование сходного до степени смешения имени конкурентом может быть квалифицировано как недобросовестная конкуренция. МАРТ, рассматривая конкретные кейсы, прямо указывает: использование доменного имени или обозначения, сходного до степени смешения с уже известным брендом на том же товарном рынке и в той же географии, может рассматриваться как попытка «подсесть» на чужой репутационный капитал и трафик.
Как зарегистрировать слоган и доменное имя как товарный знак в Беларуси?
Слоган интернет-магазина (словесная формула вроде «Доставляем лучше и быстрее») и даже сам элемент доменного имени (короткое слово без .by) могут быть заявлены на регистрацию в качестве товарного знака, если они обладают различительной способностью. Закон «О товарных знаках и знаках обслуживания» допускает регистрацию словесных обозначений, буквенно-цифровых комбинаций и даже сочетаний цветов.
Для интернет-магазина критически важно правильно определить классы Международной классификации товаров и услуг (МКТУ), то есть те услуги, для которых будет использоваться знак. Например, услуги по розничной и оптовой торговле через интернет, доставка товаров курьером, обработка заказов покупателей, логистические услуги, услуги интернет-площадки (маркетплейса) — это всё разные группы услуг, и, если вы выберете слишком узко, конкурент может использовать ваш слоган в соседней нише и формально не нарушить ваши права. В практике МАРТ по туристическим услугам, например, спор касался не просто доменного имени, но именно использования обозначения, сходного до степени смешения с зарегистрированным товарным знаком «БЕЛТУРИСТ» в отношении конкретных туристических услуг, таких как бронирование поездок, оформление виз, организация туров и перевозок пассажиров (39 класс МКТУ).
Здесь же важный нюанс статьи 20 Закона о товарных знаках. Использование товарного знака в Беларуси — это не только наклейка логотипа на коробку с товаром. Закон прямо указывает, что использование товарного знака допускается и в интернете, в том числе в доменном имени, на сайте, в рекламе, на вывесках, на визитках, в социальных сетях и мессенджерах. Это значит, что если ваш слоган зарегистрирован как товарный знак, и конкурент выводит этот слоган в баннерной рекламе, в описании в соцсетях или вставляет его в доменное имя, то такое использование без вашего разрешения потенциально рассматривается как нарушение исключительных прав.
Как защищается домен интернет-магазина?
Регистрация доменных имён .BY и .БЕЛ регулируется Инструкцией о регистрации доменных имён в национальной доменной зоне, утверждённой приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 18 июня 2010 г. № 47. Этот документ обязывает заявителя при выборе доменного имени избегать названий, тождественных или сходных до степени смешения с фирменными наименованиями, товарными знаками или иными зарегистрированными средствами индивидуализации чужих участников гражданского оборота, если заявитель не обладает соответствующим правом.
В свежей практике МАРТ по туристическим услугам (решение № 533/38-2024 от 22.08.2024) рассматривался конфликт между туристическим предприятием, которое с 2017 года продвигало обозначение «БЕЛТУРИСТ», и конкурирующей компанией, которая использовала сходные словесно-графические элементы в доменных именах belturizm.by / beltourizm.by, в соцсетях и полиграфии. МАРТ пришёл к выводу, что размещение этого обозначения в интернете и на фирменных бланках без согласия правообладателя создавало смешение и нарушало запрет, установленный абзацем вторым статьи 29 Закона № 94-З, поскольку такое использование вводило потребителей в заблуждение относительно того, чьи услуги они заказывают. При этом по вопросу самого доменного имени МАРТ отдельно отметил, что владение доменом и владение интернет-ресурсом — не одно и то же, и что сам по себе домен, схожий на слух, не всегда автоматически влечёт предписание антимонопольного органа, если не доказано намерение получить преимущество за счёт чужой репутации.
Как действовать интернет-магазину на практике: что делать, если ваш слоган или домен копируют?
С точки зрения права у интернет-магазина есть три линии обороны, и их лучше выстраивать заранее, а не в пожарном режиме после того, как конкурент уже вышел в рекламу с вашим же слоганом.
Первое направление — регистрация товарного знака. Если вы планируете всерьёз развивать бренд и вкладываться в продвижение, подайте заявку на регистрацию слогана, краткого названия магазина (нейминга) и визуального элемента (логотипа, характерной цветовой комбинации) в качестве товарного знака по нужным классам услуг МКТУ. Это даст не только право использования, но и право запретить использование третьими лицами, в том числе в доменном имени и на сайте.
Второе направление — фиксация использования фирменного наименования. Исключительное право на фирменное наименование действует на территории Беларуси с момента регистрации юридического лица, и конкурент не вправе действовать так, чтобы это наименование смешивалось с его деятельностью. Это следует из статей 1013–1015 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Третье направление — антимонопольная защита. Если конкурент уже использует схожий слоган, доменное имя или визуальное оформление, и вы можете показать реальное смешение потребителей, то даже без свидетельства о регистрации товарного знака можно инициировать разбирательство в МАРТ по факту недобросовестной конкуренции. В таких делах ключевым доказательством становится не только сам факт схожести обозначений, но и последствия: перепутавшиеся заказы, жалобы клиентов «не туда», ухудшение рейтинга в отзывах из-за чужих ошибок, падение трафика.
Есть важный практический момент, о котором мало кто знает до первой серьёзной перепалки с конкурентом. В ходе рассмотрения спора МАРТ вправе запросить у вас и у конкурента документы о размещении рекламы, договора с подрядчиками на продвижение сайта, данные о платежах за контекст, историю администрирования доменного имени и доступа к хостингу. Это не просто формальность — в деле туристического оператора МАРТ изучал, кто именно платил за продвижение домена и кто управлял сайтом, потому что это влияло на вывод о том, действует ли конкурент в целях получения преимущества за счёт вашей деловой репутации.
Почему суд и МАРТ обращают внимание на восприятие потребителя?
Белорусская антимонопольная практика за последние годы стала очень потребительско-ориентированной. В решении МАРТ № 363/40-2021 по рынку доставки готовой еды комиссия запросила обзоры отзывов на площадках relax.by и otzyvy.by, посмотрела рейтинг компаний, структуру жалоб и даже провела онлайн-опрос покупателей о том, путают ли они menu.by и menu-menu.by, и у кого они фактически заказывали еду. Из этого опроса следовало, что значительная часть респондентов воспринимает домены как взаимозаменяемые и могла бы сделать заказ «не туда» именно из-за сходства доменных имён. Этот фактор МАРТ расценил как подтверждение способности действий конкурента вызвать смешение у покупателей.
Аналогичная логика прослеживается и в туристическом кейсе 2024 года, где МАРТ изучал жалобы туристов, которые считали, что покупают услуги «Белтурист», а на самом деле попадали к другой компании; анализировал выдачу Яндекс и Google по ключевым словам belturizm и beltourizm; проверял аккаунты конкурентов в соцсетях и мессенджерах, где использовалось сходное до степени смешения графическое и словесное обозначение. В итоге МАРТ пришёл к выводу о нарушении абзаца второго статьи 29 Закона № 94-З, поскольку такие действия создавали смешение у потребителя относительно того, кто именно оказывает услугу, и тем самым противоречили требованиям добросовестности и разумности.
Здесь есть стратегическое последствие для любого e-commerce в Беларуси. Если ваш интернет-магазин уже известен под определённым слоганом и доменом, а конкурент запускает «зеркало» с похожим названием и левым качеством сервиса, то падение вашей репутации в отзывах и отток части клиентов — это не «просто неприятно», это доказательство ущерба в смысле статьи 14 Гражданского кодекса Республики Беларусь. А убытки и вред деловой репутации — это уже денежный вопрос, который может быть поставлен в суде в рамках гражданского иска.
К кому обращаться за помощью?
Споры вокруг нейминга интернет-магазина, доменного имени и слогана в Беларуси часто вылезают в «гибридной» форме. Это и элементы интеллектуальной собственности (товарный знак, свидетельство, экспертиза НЦИС), и элементы корпоративного и гражданского права (исключительное право на фирменное наименование по ГК), и элементы антимонопольного регулирования (жалоба в МАРТ по статье 29 Закона № 94-З), и, в ряде случаев, уже полноценный судебный спор о возмещении убытков по статье 14 Гражданского кодекса.
Именно поэтому для владельца интернет-магазина критично подключать команду, которая понимает белорусскую судебную и административную практику не понаслышке. Юристы компании «Экономические споры» много лет ведут дела в экономических судах, в том числе споры о защите исключительных прав на товарные знаки, фирменные наименования, доменные имена и споры о недобросовестной конкуренции. Команда консультирует бизнес по досудебной переписке и стратегическим шагам перед обращением в МАРТ и суд, помогает собрать правильный массив доказательств смешения, фиксировать переток клиентов и документально подтверждать убытки и падение репутации.
Юридическая компания располагает практикующей командой с опытом работы от 15 до 25 лет. Руководитель Сергей Белявский 20 лет проработал в системе экономических судов, из них около 10 лет в статусе судьи, что обеспечивает совершенно прикладное понимание логики экономических судов при рассмотрении хозяйственных конфликтов. Сейчас он является рекомендованным арбитром Международного арбитражного суда при БелТПП, автором пяти книг и более 1200 публикаций в деловых СМИ, а также постоянным спикером профессиональных форумов и конференций.
Кроме того, компания работает в нескольких юрисдикциях и свободно консультирует на русском, английском и польском языках, что критично для интернет-магазинов, которые продают не только в Беларуси, но и в другие страны. Построена партнёрская сеть более чем в 40 странах — от Испании до Китая и Монголии, от США до ЮАР, а наличие собственного расчётного счёта в PKO Bank Polski упрощает обслуживание иностранных клиентов. Офисы открыты в Минске (ул. Кульман, 11) и в Гродно (ул. Калючинская, 23), что удобно для очных встреч с бизнесом. Компания уже помогла более чем 2000 клиентам вернуть или сэкономить свыше 1,9 млрд белорусских рублей, и это задокументированный экономический эффект, подтверждённый многочисленными положительными отзывами клиентов.
Если ваш интернет-магазин столкнулся с тем, что конкуренты копируют слоган, запускают похожий домен или «подкрашиваются» под ваш товарный знак, не стоит ждать, пока репутационные потери и отток клиентов станут необратимыми. Зарегистрированный товарный знак, грамотно оформленное фирменное наименование и правильно собранная доказательная база смешения — это именно то, что в белорусских реалиях позволяет быстро заблокировать использование вводящих в заблуждение обозначений и подготовить почву для взыскания убытков. Оставьте заявку на консультацию на нашем сайте https://e-sud.by, чтобы оценить риски и понять, какие шаги можно предпринять прямо сейчас, до того, как конфликт перерастёт в затяжной судебный процесс.
