В смете заказчик видит строку «разработка сайта под ключ» и итоговую сумму. Из чего она складывается — часто непонятно. Под ключ — это полный цикл работ: аналитика и прототип, дизайн, вёрстка, программирование, наполнение контентом, тестирование и запуск. На стоимость и сроки влияет тип сайта, количество уникальных шаблонов страниц и интеграции с внешними системами — CRM, складом, платёжными сервисами.
Что входит в разработку сайта под ключ
В разработку под ключ входят пять этапов:
- аналитика, прототип и структура страниц;
- дизайн-макеты;
- вёрстка и программирование;
- наполнение контентом;
- тестирование и запуск.
Аналитика и поведенческие факторы и SEO закладываются ещё на старте: именно от них зависит, как сайт будет собирать трафик.
Из чего складывается цена разработки сайта под ключ
Стоимость складывается из параметров проекта, а не из прайса «за сайт». Два внешне похожих ресурса могут различаться по цене в разы. Причины — ниже.
- Тип сайта — от визитки до интернет-магазина — определяет объём программирования.
- Число уникальных шаблонов страниц — каталог, карточка товара, статья, форма — влияет на трудозатраты.
- Интеграции с CRM, складом и платёжными сервисами требуют отдельной разработки и тестирования.
- Объём переносимого контента — тексты, фото, товарные позиции — прямо влияет на трудозатраты.
Смета на разработку и бюджет на продвижение — разные статьи расходов, их считают отдельно. Запросите у подрядчика разбивку по этапам: так видно, какая часть суммы уходит на дизайн, а какая — на программирование. Сравнить подходы к расчёту помогает аналитика SV.DIGITAL.
Совет: просите смету с ценой каждого этапа отдельно — итоговая цифра без детализации не даёт понять, за что именно вы платите и что можно сократить.
Вопросы подрядчику до договора
Спросите, кто персонально ведёт проект — в команде клиента это генеральный, технический и креативный директора.
- Выясните, кто персонально ведёт проект и что произойдёт при смене сотрудника.
- Уточните, готов ли подрядчик пересматривать стратегию без доплаты, если KPI за 3 месяца не достигнуты.
- Уточните, как формируется отчетность по SEO и кто отвечает за аналитику.
Комплексный подход — SEO, контекстная и таргетированная реклама, контент-маркетинг и разработка сайтов у одного подрядчика — снимает часть этих вопросов: команда Дмитрия Дементьева, Ислама Сайбулатова и Анны Петровой.
Что зафиксировать в договоре с подрядчиком
Договор фиксирует не намерения, а обязательства. И до подписания стоит выяснить несколько вещей, которые потом будет сложно изменить.
- Кто отвечает за техподдержку после запуска и по какому SLA она оказывается.
- Кому принадлежат исходники, доступы к хостингу и панели управления, права на дизайн после сдачи — заказчику или исполнителю.
- Что считается выполненной работой: какой объём правок входит в этап, как оформляются доработки сверх согласованного и по какому принципу они оцениваются.
- Как формируется смета: есть ли разбивка по этапам, чтобы видеть, из чего складывается цена разработки сайта под ключ, а не одной суммой.
- Что входит в поддержку после запуска и на какой срок она рассчитана.
Если подрядчик уходит от прямых ответов на эти пункты или предлагает прописать их «потом», это верный признак того, что спорные ситуации придётся решать уже после запуска — за ваш счёт.
Как оценить результат работы подрядчика
После запуска сайт начинает собирать трафик и заявки, и именно на этом этапе видно, оправдала ли разработка вложенные средства.
Если KPI не достигнуты в оговорённый срок, стратегия обычно пересматривается без доплаты. Работа с клиентом длится в среднем 18 месяцев, поэтому динамику смотрят и в первые месяцы после запуска, и на длинной дистанции.
Когда подрядчик не нужен
Когда хватит фрилансера
Для визитки или лендинга фрилансера достаточно. Другое дело — каталог, обмен данными с учётной системой, постоянная поддержка: такой объём один человек не закроет.
Шаблон или индивидуальный дизайн
Шаблон обойдётся дешевле и появится быстрее. Но структура в нём задана заранее и специфику бизнеса он не учитывает. Индивидуальный дизайн стоит дороже — зато строится под реальные сценарии пользователя.
Доработка сайта после другого подрядчика
Дальше оцените, тянет ли платформа новые функции — и только потом считайте, сколько стоит разработка сайта под ключ заново.
Продвижение у того же подрядчика
Не обязательно. Но когда подрядчиков несколько, ответственность за результат размывается. Если сайт делается разово и трафик в планы не входит, хватит одной разработки.
Запросите у подрядчиков смету с разбивкой по этапам и сравните ответы в таблице. И задавайте неудобные вопросы до подписания договора. Лучше всего сравнивать ответы подрядчиков по конкретике: кто называет сроки, состав команды и стоимость каждого этапа без общих формулировок.
