Закон о защите прав потребителей

Статья 1. Основные термины и их определенияСтатья 2. Сфера действия настоящего ЗаконаСтатья 3. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителейСтатья 4. Международные договорыСтатья 5. Права потребителяСтатья 6. Обеспечение права потребителя на просвещение в области защиты прав потребителейСтатья 7. Информация о товарах (работах, услугах)Статья 8. Информация об изготовителях (исполнителях, продавцах)Статья 9. Режим работы торгового объекта (объекта обслуживания), продавца (исполнителя), осуществляющего торговлю (выполняющего работы, оказывающего услуги) без (вне) торгового объекта (объекта обслуживания)Статья 9-1. Оплата товаров (работ, услуг)Статья 9-2. Реализация товаров (выполнение работ, оказание услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документуСтатья 10. Право потребителя на свободный выбор товара (работы, услуги)Статья 11. Право потребителя на надлежащие качество товара (работы, услуги), комплектность, количество товара (результата работы)Статья 12. Обязанности изготовителя (исполнителя, продавца, поставщика, представителя) по обеспечению безопасности товара (работы, услуги)Статья 13. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца, поставщика, представителя) по установлению срока службы, срока годности, срока хранения товара (результата работы), а также гарантийного срока на товар (результат работы, услугу)Статья 14. Обязанности изготовителя (продавца, поставщика, исполнителя) по обеспечению возможности использования товара (результата работы) по назначению, его ремонта и технического обслуживанияСтатья 15. Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) за нарушение прав потребителяСтатья 16. Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)Статья 17. Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге)Статья 18. Компенсация морального вредаСтатья 19. Недействительность условий договора, ограничивающих права потребителяСтатья 20. Права потребителя в случае реализации товара ненадлежащего качестваСтатья 21. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товараСтатья 22. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией)Статья 23. Замена товара ненадлежащего качестваСтатья 24. Права потребителя при нарушении продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товараСтатья 25. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качестваСтатья 26. Ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации) за просрочку выполнения требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качестваСтатья 27. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качестваСтатья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качестваСтатья 29. Сроки выполнения работ (оказания услуг)Статья 30. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)Статья 31. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)Статья 32. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)Статья 33. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя при выполнении работ (оказании услуг)Статья 34. Смета либо калькуляция на выполнение работы (оказание услуги)Статья 35. Выполнение работы (оказание услуги) из материала исполнителяСтатья 36. Выполнение работы (оказание услуги) из материала (с вещью) потребителяСтатья 37. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срокСтатья 38. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу)Статья 38-1. Право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)Статья 39. Правила бытового и иных видов обслуживания потребителейСтатья 40. Регулирование выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг)Статья 41. Государственные органы, иные государственные организации, осуществляющие защиту прав потребителейСтатья 42. Полномочия Министерства антимонопольного регулирования и торговли в области защиты прав потребителейСтатья 43. Полномочия местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителейСтатья 44. Судебная защита прав потребителейСтатья 45. Обжалование предписаний и решений уполномоченных государственных органов по защите прав потребителяСтатья 46. Право потребителей на создание общественных объединений потребителейСтатья 47. Права общественных объединений потребителейСтатья 48. Особенности реализации отдельных прав общественных объединений потребителей
баннер

© 2022 - 2024, Портал о бизнесе и законодательстве.